# FCG Systems: Construimos el sistema que hace que controles tu negocio de formación.

> Construimos el sistema que hace que controles tu negocio de formación: CRM para setters y closers, academia donde el alumno paga y entra solo, y desarrollo a medida.

Fuente: https://fcgsystems.es/

Un CRM hecho a tu proceso comercial, una academia donde el alumno paga y entra solo, y el desarrollo que haga falta entre medias. Todo a tu nombre y documentado.

## FCG Systems en breve

- **Qué es:** FCG Systems es una empresa de tecnología que construye los sistemas detrás de los negocios de formación online que ya venden: un CRM a medida, una academia donde el alumno paga y entra solo, y el desarrollo a medida que haga falta, trabajados como un solo sistema.
- **Dónde:** Tiene su sede en Huelva, España, y trabaja en remoto con clientes en Madrid, Barcelona, Andorra y Dubái.
- **Quién la dirige:** La fundó Gabriel Florencio Calvo, que pasó de setter al equipo técnico de un gran negocio de formación online. Quien diseña la solución está en el proyecto desde la primera llamada. Si hace falta otro especialista, el cliente lo sabe y lo aprueba antes de firmar.
- **Forma jurídica:** Actividad profesional de Gabriel Florencio Calvo, autónomo con NIF 49236244Y y domicilio en Huelva.
- **Para quién:** Fundadores de negocios de formación e infoproductos que ya venden de forma recurrente, con setters, closers y soporte, y a sus CTO y CMO. También agencias creativas y de marketing que necesitan un partner técnico para sus clientes.
- **Cómo se trabaja:** Por proyectos cerrados con precio cerrado por fase (auditoría de sistemas de 5 a 10 días laborables, sprint de automatización de 1 a 3 semanas, construcción del sistema de 3 a 8 semanas, IA en un proceso e infraestructura de lanzamiento) o con una cuota mensual como partner tecnológico, en planes Core, Growth y Scale. Todo queda a nombre del cliente y documentado.
- **Qué no es:** No es una agencia de marketing, ni soporte informático, ni programadores a sueldo sin dirección técnica ni objetivo de negocio.
- **Producto propio:** CommunityRedirect, un sistema que reparte el tráfico de un lanzamiento entre grupos y comunidades de WhatsApp sin enviar a nadie a un grupo lleno.
- **Contacto:** hola@fcgsystems.es. Responde en un día laborable.

## Servicios

- [Arquitectura de sistemas](https://fcgsystems.es/servicios/arquitectura-de-sistemas/): Auditoría de tus herramientas, datos y procesos, y un plan claro de qué construir primero.
- [Academia y automatización](https://fcgsystems.es/servicios/automatizacion-de-procesos/): El alumno paga y entra solo. Altas, accesos, renovaciones y bajas sin que nadie lo haga a mano.
- [CRM y software a medida](https://fcgsystems.es/servicios/software-a-medida/): CRM a medida para setters y closers: cada lead con su origen, su responsable y su historial.
- [Sistemas de IA](https://fcgsystems.es/servicios/inteligencia-artificial-aplicada/): Mensajes clasificados, llamadas resumidas en el CRM y leads priorizados, con pruebas y coste medido.
- [Datos, tracking y analítica](https://fcgsystems.es/servicios/datos-tracking-analitica/): Qué canal vende, no solo cuál registra: tracking, atribución hasta el CRM y cifras que coinciden.
- [Infraestructura y DevOps](https://fcgsystems.es/servicios/infraestructura-devops/): Servidores, despliegues, backups y alertas para que tu operación no se caiga y sea tuya.
- [Infraestructura de lanzamientos](https://fcgsystems.es/servicios/infraestructura-de-lanzamientos/): Captación, tracking, reparto a tu equipo comercial y WhatsApp listos para miles de registros.
- [Partner tecnológico](https://fcgsystems.es/servicios/partner-tecnologico/): Tu equipo técnico externo: mantenimiento, incidencias y nuevos sistemas con capacidad mensual definida.

## Formatos de trabajo

Cuatro formas de trabajar juntos, de un diagnóstico de días a una relación continua. Si no tienes claro cuál encaja, empieza por la auditoría.

- **Auditoría de sistemas** (5–10 días laborables): Negocios de formación con muchas herramientas, automatizaciones y procesos, pero sin una foto clara de qué funciona y qué cuesta. Mapa de sistemas y procesos; Riesgos y puntos de fallo; Arquitectura objetivo; Roadmap de 90 días.
- **Sprint de automatización** (1–3 semanas): Un cuello de botella concreto: reparto de leads, altas de alumnos, accesos, seguimiento comercial o reporting. Diseño y automatización; Integraciones y pruebas; Avisos de error y documentación; Traspaso a tu equipo.
- **Construcción del sistema** (3–8 semanas): Un proceso crítico que necesita un CRM, una academia o un panel completos, no otra automatización suelta. Base de datos y panel interno; Automatizaciones e integraciones; Permisos por rol; Tracking e infraestructura.
- **Partner tecnológico** (Mensual): Negocios que quieren un equipo técnico que responda cuando algo se rompe, sin montar un departamento interno. Mantenimiento e incidencias; Desarrollo continuo; Roadmap y arquitectura; Capacidad mensual definida.

### Cómo empezar sin riesgo

1. **Primero, la auditoría.** Auditoría de sistemas, de 5 a 10 días laborables. Alcance, entregables e inversión quedan cerrados por escrito antes de empezar, sin sorpresas.
2. **Lo que recibes es tuyo.** Mapa de sistemas, riesgos, arquitectura objetivo y roadmap de 90 días. Te lo quedas aunque no sigas con nosotros y puedes construirlo con quien quieras. Sin depender de nadie.
3. **Después, la construcción.** Solo si tiene sentido. Con el roadmap delante, la propuesta llega con alcance, plazos y precio cerrado por fase.

## Para quién

Fundadores de infoproductos y academias que ya venden de forma recurrente, con setters, closers y soporte, pero sin nadie dentro que entienda de verdad la parte técnica. La operación crece más rápido que las herramientas.

- **Fundadores de infoproductos y academias:** Quieren quitarse el marrón técnico de encima sin montar un departamento, y fiarse de los números que ven.
- **CMO y responsables de captación:** Necesitan saber qué canal trae alumnos que pagan, no solo registros.
- **CTO o responsable técnico:** Llevan la tecnología solos o con poco equipo y necesitan un socio que construya, documente y se quede después.
- **Agencias creativas y de marketing:** Un partner al que delegar desarrollos que su equipo no puede asumir, o llevar a producción lo que prototiparon con IA.

Si mañana duplicaras tus ventas, ¿qué parte de tu negocio dejaría de funcionar?

## Casos

- [Un campus propio conectado al CRM de ventas](https://fcgsystems.es/casos/campus-propio-conectado-al-crm/): Cursos, clases en directo, diario de operativa y revisión de trabajos en un solo sitio, conectados al CRM. El equipo ve qué consume cada alumno sin ir herramienta por herramienta.
- [Un CRM a medida que sustituye a Airtable, con comisiones por agente](https://fcgsystems.es/casos/crm-a-medida-con-comisiones-por-agente/): Leads, oportunidades, cobros, comisiones por agente y permisos según el rol de cada uno, en un CRM hecho a la medida del proceso comercial.
- [Una bandeja compartida sobre la API oficial de WhatsApp](https://fcgsystems.es/casos/bandeja-compartida-api-oficial-whatsapp/): Las conversaciones de venta dejan de vivir en móviles personales: una bandeja compartida, asignada por comercial y sincronizada con el CRM.
- [Funnel, tracking y CRM conectados en una academia online](https://fcgsystems.es/casos/sistema-comercial-y-funnel-academia-online/): Formularios, tracking, CRM y agenda comercial conectados en un solo sistema, con el origen de cada lead a la vista. Las tres etapas del funnel mejoraron.
- [Infraestructura para lanzamientos con miles de registros](https://fcgsystems.es/casos/infraestructura-lanzamientos-alto-volumen/): Miles de registros desde cinco canales, sin duplicados, repartidos al equipo comercial y medidos mientras el lanzamiento sigue en marcha.
- [CommunityRedirect: un enlace para no perder registros en grupos llenos](https://fcgsystems.es/casos/communityredirect-distribucion-comunidades-whatsapp/): Un enlace único que consulta la capacidad, rota destinos y evita enviar usuarios a grupos de WhatsApp llenos.

## Blog (en español)

- ["Funciona" no es el listón: lo que reviso antes de dar algo por terminado](https://fcgsystems.es/blog/funciona-no-es-el-liston/): La demo siempre sale bien: la haces tú, con datos limpios y sin prisa. Lo que de verdad decide si algo está terminado son las preguntas del día malo.
- [Agente de voz con IA: cuándo automatizar una llamada tiene sentido (y cuándo es humo)](https://fcgsystems.es/blog/agente-de-voz-ia/): Qué es un agente de voz con IA, cómo funciona por dentro y en qué llamadas compensa: latencia, interrupciones, traspaso a humano y qué no se delega al modelo.
- [Agentes de IA para negocios: qué son, cuándo compensan y cómo se construyen sin perder el control](https://fcgsystems.es/blog/agentes-de-ia-para-negocios/): Qué es un agente de IA, en qué se diferencia de un chatbot o una automatización, cuándo compensa en un negocio digital y cómo crearlo paso a paso con control.
- [Automatización de marketing: qué se automatiza bien y qué se rompe cuando el dato está sucio](https://fcgsystems.es/blog/automatizacion-de-marketing/): Qué se automatiza bien en marketing, qué se rompe cuando los datos del CRM están sucios y la higiene mínima que necesita un flujo antes de activarlo.
- [Automatizar sin vigilar es peor que no automatizar](https://fcgsystems.es/blog/automatizar-sin-vigilar-es-peor/): Una automatización sin alertas y sin dueño no te ahorra trabajo: te lo esconde. Por qué el fallo silencioso hace más daño que el proceso manual que sustituye.
- [Cerrar clientes sin audiencia: se vende por criterio, no por postureo](https://fcgsystems.es/blog/cerrar-clientes-sin-audiencia/): Se puede cerrar trabajo serio con una cuenta de tres cifras de seguidores. No es carisma ni volumen: es diagnosticar mejor que nadie y saber decir que no.
- [Cómo funciona n8n: cuatro ejemplos reales de flujos para un negocio digital](https://fcgsystems.es/blog/como-funciona-n8n-ejemplos/): Cómo funciona n8n explicado con cuatro ejemplos de negocio: leads al CRM, acceso tras el pago, conciliación nocturna y clasificación con IA, con sus fallos.
- [CRM para pymes y negocios digitales: para qué sirve, cómo elegirlo y cuándo compensa uno a medida](https://fcgsystems.es/blog/crm-para-pymes-saas-o-a-medida/): Para qué sirve un CRM en una pyme o negocio digital, qué exigirle antes de elegirlo y cuándo compensa un CRM SaaS, uno a medida o una combinación de ambos.
- [Dar permisos a un agente de IA es una decisión de riesgo, no una casilla de configuración](https://fcgsystems.es/blog/permisos-de-un-agente-decision-de-riesgo/): Qué no se delega nunca a un modelo: accesos, cobros, precios e identidad. Cómo decidir los permisos de un agente de IA con criterio de riesgo, no de setup.
- [De prototipo con IA a producción: lo que siempre falta cuando la demo ya funciona](https://fcgsystems.es/blog/de-prototipo-ia-a-produccion/): Qué falta siempre para llevar a producción una app creada con IA: permisos, datos, pagos, límites, observabilidad, costes y propiedad. Con checklist accionable.
- [Diferencia entre CRM y ERP: qué resuelve cada uno y cuándo necesitas los dos](https://fcgsystems.es/blog/diferencia-crm-erp/): Qué diferencia hay entre un CRM y un ERP, qué procesos cubre cada uno, por dónde empezar en un negocio digital y cómo conectarlos sin duplicar datos.
- [El caos técnico no aparece en la cuenta de resultados hasta que ya es tarde](https://fcgsystems.es/blog/caos-tecnico-coste-invisible/): El desorden técnico no tiene una línea propia en tus cuentas: se reparte en cobros que fallan, accesos mal dados y horas a mano. Cómo ponerle número.
- [El piloto de IA que nunca llega a producción: por qué la demo funciona y el sistema no existe](https://fcgsystems.es/blog/el-piloto-de-ia-que-nunca-llega-a-produccion/): Por qué tantas pruebas de IA se quedan en demo eterna, qué separa un piloto de un sistema en producción y qué exijo antes de dar por buena una prueba.
- [Facturación electrónica obligatoria: qué sistemas tuyos tienen que hablar entre sí](https://fcgsystems.es/blog/facturacion-electronica-integracion/): Qué es la facturación electrónica obligatoria en España, qué plazos marca el Real Decreto 238/2026 y cómo integrarla con tu CRM, tus pagos y tus altas.
- [Funnel de ventas: las etapas y las piezas técnicas que lo hacen medible](https://fcgsystems.es/blog/funnel-de-ventas-sistema/): Qué es un funnel de ventas, cuáles son sus etapas y qué pieza técnica necesita cada una para que el embudo se pueda medir y operar sin cifras inventadas.
- [Herramientas de automatización: qué categorías hay y cuándo cada una se queda corta](https://fcgsystems.es/blog/herramientas-de-automatizacion/): Panorama de las herramientas de automatización por categorías, con los criterios que deciden la elección y las señales de que la tuya se ha quedado corta.
- [KPI: qué es, cuáles mirar de verdad en un negocio digital y de dónde sale cada número](https://fcgsystems.es/blog/kpis-negocio-digital/): Qué es un KPI, en qué se diferencia de una métrica y qué indicadores mirar en un negocio digital: CAC, LTV, conversión por etapa y de dónde sale cada dato.
- [La IA no elimina la revisión del código: la convierte en el cuello de botella real](https://fcgsystems.es/blog/la-ia-no-elimina-la-revision/): Generar código dejó de ser el límite. Ahora lo es el criterio para revisarlo. Por qué el volumen de código generado por IA hace la revisión más necesaria.
- [Lead scoring con reglas o con IA: qué necesitas antes de puntuar y qué hacer con el score](https://fcgsystems.es/blog/lead-scoring-reglas-o-ia/): Qué es el lead scoring, qué datos necesitas antes de puntuar, cómo se calcula con reglas, cuándo aporta la IA y qué hacer con el score en el reparto comercial.
- [Lovable vs Bolt vs v0: comparativa honesta por criterios de uso real](https://fcgsystems.es/blog/lovable-vs-bolt-vs-v0/): Lovable vs Bolt vs v0: para qué sirve cada una, qué código genera, qué control te deja, qué pasa al exportar y cuándo ninguna de las tres es la respuesta.
- [Lovable: qué es, qué resuelve de verdad y hasta dónde llega antes de ser un producto](https://fcgsystems.es/blog/lovable-que-es-y-hasta-donde-llega/): Qué es Lovable, qué construye realmente con IA y dónde está su límite: datos, permisos, pagos, dominio, copias y costes antes de llamarlo producto.
- [Modelos de atribución: último clic, lineal, basado en datos y por qué ninguno te va a cuadrar solo](https://fcgsystems.es/blog/modelos-de-atribucion/): Qué son los modelos de atribución, cómo reparte el crédito cada uno, qué sesgo tiene y por qué un negocio digital necesita su propia atribución en el CRM.
- [Prototipos con IA para clientes de agencia: vender y validar sin prometer lo que no se sostiene](https://fcgsystems.es/blog/prototipo-con-ia-para-clientes-de-agencia/): Cómo usar Lovable, Bolt o v0 para vender y validar con tu cliente sin prometer de más, qué entregar al equipo técnico, qué preguntar y qué no firmar.
- [Qué es el vibe coding: de dónde viene, dónde funciona de verdad y dónde te la juegas](https://fcgsystems.es/blog/que-es-vibe-coding/): Qué es el vibe coding, quién acuñó el término y en qué casos funciona: prototipos e internas sí, dinero, datos y accesos no. Con el límite explicado sin humo.
- [Qué es la atribución en marketing (y por qué nunca cuadra entre canales)](https://fcgsystems.es/blog/que-es-la-atribucion/): Qué es la atribución en marketing, qué significa atribuir una venta a un canal, por qué las cifras no coinciden entre herramientas y qué mirar para decidir.
- [Qué es la automatización de procesos (y qué no lo es)](https://fcgsystems.es/blog/que-es-automatizacion-de-procesos/): Qué es la automatización de procesos, para qué sirve, qué tipos hay y cuándo no compensa automatizar. Explicado desde quien construye y opera los sistemas.
- [Qué es MCP (Model Context Protocol) y qué cambia para un negocio que ya tiene sus sistemas](https://fcgsystems.es/blog/que-es-mcp-model-context-protocol/): Qué es el Model Context Protocol, en qué se diferencia de una API, cuándo compensa montar un servidor MCP propio y qué permisos no deberías exponer nunca.
- [Qué es n8n y para qué sirve: la guía para un negocio que ya factura, no un tutorial de instalación](https://fcgsystems.es/blog/que-es-n8n/): Qué es n8n y para qué sirve en un negocio que ya factura: qué procesos resuelve, qué cuesta operarlo, qué dice su licencia y cuándo no es la respuesta.
- [Qué es Stripe y cómo se integra con tus accesos, tu CRM y tu embudo de venta](https://fcgsystems.es/blog/que-es-stripe/): Qué es Stripe, en qué se diferencian Link y los enlaces de pago, qué comisiones cobra en España y cómo conectarlo con tu CRM, tus accesos y tu facturación.
- [Qué es un chatbot (y en qué se diferencia de un agente de IA)](https://fcgsystems.es/blog/que-es-un-chatbot/): Qué es un chatbot, cómo funciona, qué tipos hay y en qué se diferencia de ChatGPT o de un agente de IA. Con las desventajas reales y cuándo no hace falta.
- [Qué es un CRM (y qué es en realidad para un negocio digital)](https://fcgsystems.es/blog/que-es-un-crm/): Qué es un CRM, para qué sirve en una empresa, qué tipos hay y en qué se diferencia de un ERP. Con el criterio de cuándo un Excel deja de ser suficiente.
- [Qué es un dashboard (y por qué el tuyo no sirve para decidir)](https://fcgsystems.es/blog/que-es-un-dashboard/): Qué es un dashboard, qué significa en español, qué debe tener y en qué se diferencia de un informe. Y por qué muchos paneles no sirven para decidir nada.
- [Qué es un infoproducto y qué infraestructura necesita por debajo para funcionar](https://fcgsystems.es/blog/infoproductos-que-son/): Qué es un infoproducto, qué tipos hay y qué necesita cada uno por debajo: pagos, accesos, entregas y datos. La parte técnica que decide si aguanta o no.
- [Qué es un lead (en marketing, en ventas y dentro de tu CRM)](https://fcgsystems.es/blog/que-es-un-lead/): Qué es un lead, qué significa en español, qué tipos existen y en qué se diferencia de un contacto. Con el matiz que importa: cómo se define en tu CRM.
- [Qué es un UTM y cómo montar una nomenclatura de campañas que no se rompe](https://fcgsystems.es/blog/que-es-utm/): Qué es un UTM, para qué sirve cada parámetro y cómo fijar una nomenclatura de campañas que no rompa la atribución cuando cada persona escribe lo que quiere.
- [Revisar código generado por IA: qué mirar antes de que toque dinero, datos o accesos](https://fcgsystems.es/blog/revisar-codigo-generado-por-ia/): Cómo revisar el código que genera la IA antes de publicarlo: permisos, secretos, dependencias, validación y registro, ordenado por las categorías de OWASP 2025.
- [Si todo depende de una persona no tienes un sistema, tienes un rehén](https://fcgsystems.es/blog/cuando-el-sistema-eres-tu/): Un negocio donde todo pasa por una cabeza no es un negocio ágil, es un negocio secuestrado. Cómo saber si el rehén eres tú y por dónde se empieza a soltar.
- [Tipos de CRM: operativo, analítico, colaborativo y el cuarto que casi nadie menciona](https://fcgsystems.es/blog/tipos-de-crm/): Qué tipos de CRM existen, qué resuelve cada uno, en qué se quedan cortos y cuándo un negocio digital necesita un CRM a medida en vez de otro SaaS.
- [Transcripción de audio a texto con IA: cómo automatizarla para llamadas, reuniones y contenido](https://fcgsystems.es/blog/transcripcion-audio-texto-ia/): Cómo pasar audio a texto con IA y automatizarlo de verdad: llamadas de ventas al CRM, actas y contenido, con criterios de precisión, idioma y coste.
- [Tu stack no está roto por usar no-code, está roto por no saber dónde vive la verdad](https://fcgsystems.es/blog/no-code-fuente-de-verdad/): Defensa honesta del no-code y de su límite real. El problema casi nunca es la herramienta: es que el mismo dato vive en cuatro sitios y ninguno manda.
- [Vendí un infoproducto en el que dejé de creer, y eso decide lo que construyo hoy](https://fcgsystems.es/blog/vendi-un-infoproducto-en-el-que-deje-de-creer/): Me fui del primer infoproducto que vendí porque no cumplía lo que prometía. Lo que aquello me enseñó sobre construir sistemas que se pueden defender.
- [Verifactu: qué cambia en tu facturación y qué tiene que hacer tu software (no tu asesor)](https://fcgsystems.es/blog/verifactu-que-es/): Qué es Verifactu, qué exige el reglamento a tu software de facturación, qué plazos marca el BOE y qué tienes que tocar en tus sistemas antes de 2027.
- [Sistemas para negocios digitales: qué son, qué capas tienen y cuándo los necesitas](https://fcgsystems.es/blog/sistemas-para-negocios-digitales/): Qué es un sistema para negocios digitales, qué capas tiene (automatización, software, IA, infraestructura y datos) y cómo saber si tu operación ya lo necesita.
- [Atribución rota: por qué GA4, Meta y tu CRM nunca dan la misma cifra](https://fcgsystems.es/blog/atribucion-rota-ga4-crm/): Seguimos el recorrido de un registro para ver dónde se pierde su origen entre anuncio, formulario, WhatsApp y CRM, y cómo montar una atribución de leads fiable.
- [Automatización de procesos con IA: qué automatizar primero, qué dejar en reglas y dónde todavía no compensa](https://fcgsystems.es/blog/ia-aplicada-negocios-digitales/): Qué procesos se pueden automatizar con IA y cuáles no, en qué se diferencia de una automatización normal, y cómo controlar la calidad en producción.
- [Cuando todo depende de una persona: capacidad técnica sin montar un departamento](https://fcgsystems.es/blog/dependencia-de-una-persona-capacidad-tecnica/): Si tus automatizaciones dependen de una sola persona, tienes un riesgo operativo. Cómo repartirlo: documentación, ownership y un departamento técnico externo.
- [El problema de muchas automatizaciones no es que fallen: es que nadie sabe que han fallado](https://fcgsystems.es/blog/automatizaciones-que-fallan-en-silencio/): Por qué las automatizaciones que fallan sin avisar son más peligrosas que las que se rompen del todo, y cómo hacer observable un flujo de n8n, Make o Zapier.
- [Leads que se pierden: del formulario al comercial sin un Excel de por medio](https://fcgsystems.es/blog/leads-perdidos-excel-como-crm/): Por qué se pierden leads entre formulario, WhatsApp y comercial, cuándo un Excel deja de servir como CRM y cómo automatizar la asignación sin parar las ventas.
- [n8n precios: Cloud o self-hosted, qué cuesta de verdad y qué necesitas para operarlo en producción](https://fcgsystems.es/blog/n8n-precios-cloud-self-hosted/): Precios de n8n Cloud, qué cuenta como ejecución, cuánto cuesta de verdad n8n self-hosted y qué necesita en producción: Postgres, clave de cifrado y backups.
- [n8n vs Make y otras alternativas a n8n: cuál elegir para un negocio digital que ya tiene volumen](https://fcgsystems.es/blog/n8n-vs-make/): n8n vs Make y otras alternativas a n8n para un negocio digital: coste por ejecución o por crédito, gestión de errores, servidor propio y cuándo elegir cada una.
- [Pagos fallidos en Stripe: cómo recuperarlos y dar o quitar el acceso al curso sin hacerlo a mano](https://fcgsystems.es/blog/pagos-fallidos-stripe-acceso-curso/): Qué hace Stripe con un pago recurrente fallido, qué estado de suscripción debe dar o quitar el acceso a tu curso o membresía y cómo automatizarlo sin errores.
- [Píxel de Meta y API de conversiones: cómo usar los dos sin contar cada conversión dos veces](https://fcgsystems.es/blog/pixel-meta-api-conversiones-duplicados/): Por qué Meta cuenta leads y compras dos veces al usar píxel y API de conversiones, cómo funciona la deduplicación con event_id y qué revisar paso a paso.
- [Qué tiene que estar listo antes de abrir registros en un lanzamiento: checklist técnico](https://fcgsystems.es/blog/checklist-tecnico-lanzamiento/): Checklist técnico de un lanzamiento por fases: captación, tracking, deduplicación, CRM, asignación, WhatsApp y dashboards listos antes de abrir registros.
- [Software a medida o no-code: señales de que Make, n8n o Airtable se os han quedado cortos](https://fcgsystems.es/blog/de-no-code-a-software-a-medida/): Qué es el software a medida, cuándo compensa frente al no-code, señales de que Make, n8n o Airtable no bastan y cómo migrar por piezas sin parar la operación.
- [Webhook de n8n que no funciona: causas, cómo diagnosticarlo y cómo evitar que vuelva a fallar](https://fcgsystems.es/blog/webhook-n8n-no-funciona/): Por qué un webhook de n8n funciona en pruebas y no en producción, qué significan 404 y 524 y cómo diagnosticarlo paso a paso sin perder los datos que llegan.
- [WhatsApp Business API: qué es, cuánto cuesta y cuándo usarla para vender, automatizar o poner un chatbot](https://fcgsystems.es/blog/whatsapp-business-api/): Qué es la WhatsApp Business API, en qué se diferencia de la app, cómo cobra Meta, sus límites y cuándo compensa para ventas, automatización o un chatbot con IA.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué hace exactamente FCG Systems?

Construimos el sistema que hace que controles tu negocio de formación: un CRM hecho a tu proceso comercial, una academia donde el alumno paga y entra solo, y el desarrollo a medida que no encuentras en el mercado. Primero entendemos cómo funciona tu negocio y después decidimos qué tecnología necesita. No vendemos horas de programación: vendemos que tus números cuadren y que tu equipo deje de hacer a mano lo que puede hacer el sistema.

### ¿Con quién voy a trabajar de verdad?

Con quien te atiende en la primera llamada: es quien diseña la solución y se queda en el proyecto hasta la entrega. Sin intermediarios ni comerciales que luego desaparecen. Si un proyecto necesita a otro especialista, lo sabes y lo apruebas antes de firmar. Y todo queda documentado, para que tu negocio no dependa de ninguna persona en concreto, tampoco de nosotros.

### ¿En qué os diferenciáis de un freelance o de una agencia?

Un freelance barato a menudo se va a medias y deja algo que nadie entiende. Una agencia de desarrollo puede ser cara, lenta y no entender tu negocio. Nosotros empezamos por entender cómo vendes y cómo trabaja tu equipo, entregamos por fases con precio cerrado, dejamos todo documentado y a tu nombre, y seguimos ahí después de la entrega, no solo hasta cobrar. Si algo se rompe, hay alguien que responde.

### ¿Con qué herramientas trabajáis?

Con las que pida tu sistema: n8n, Make, Airtable, Postgres, la API oficial de WhatsApp, código propio en TypeScript y Python, GA4 y Google Tag Manager, servidores propios, entre otras. La herramienta se elige según tu negocio, no al revés. Si lo que ya usas funciona, lo aprovechamos: no sustituimos por sustituir.

### ¿Trabajáis con empresas fuera de España?

Sí. Tenemos base en España y trabajamos en remoto, en español o en inglés, con clientes en Madrid, Barcelona, Andorra y Dubái. Las reuniones se organizan en el horario que funcione para ti y para tu equipo.

### ¿Cómo empieza un proyecto y cuánto tarda?

Con una llamada de diagnóstico sobre tu negocio: cómo vendes, cuántos leads y alumnos manejas, qué herramientas pagas y qué te está frenando. Si encaja, lo habitual es empezar por la auditoría: de 5 a 10 días laborables, con un mapa de tus sistemas, los riesgos, la arquitectura objetivo y un roadmap que te quedas aunque no sigas. Después, una llamada para presentarte la propuesta y, si te encaja, cerramos. Un CRM o una academia suelen llevar entre 3 y 8 semanas, con plazos escritos antes de empezar. Si lo necesitas, firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de que compartas información sensible.

### ¿Cuánto cuesta y cuándo se amortiza? ¿Precio cerrado o por horas?

Precio cerrado por fase y con alcance escrito: antes de empezar recibes entregables, plazos e inversión de esa fase. Para valorarlo, compáralo con lo que ya pagas: suscripciones que suben con cada usuario, herramientas que no encajan y horas de tu equipo haciendo a mano lo que debería hacer el sistema. Con el equipo sustituimos cinco herramientas de pago por sistemas propios, con un ahorro de entre 5.000 y 15.000 € al año en suscripciones. Cuando eso ya cuesta más que tener el sistema propio, ahí está la amortización. El partner tecnológico es una cuota mensual fija con capacidad definida. Si aparece algo fuera del alcance, se presupuesta aparte antes de hacerlo, y sin tu visto bueno no se ejecuta.

### ¿Todo queda a mi nombre? ¿Voy a depender de vosotros?

No. El código, los repositorios, los servidores y las cuentas de terceros quedan a nombre de tu empresa, con tus accesos de administración. Si durante el proyecto algo se aloja temporalmente en infraestructura de FCG Systems, se indica por escrito y se migra a tu nombre en la entrega. Nosotros trabajamos con usuarios propios que puedes retirar cuando quieras. Las credenciales viven en un gestor, nunca en un documento ni en un chat.

### ¿Qué pasa al entregar el proyecto o si dejamos de trabajar juntos?

Recibes el sistema funcionando, con documentación, arquitectura, instrucciones de uso y un plan de mantenimiento. Puedes llevarlo con tu equipo, con otro proveedor o con nosotros como partner tecnológico. Si dejamos de trabajar juntos, te llevas todo lo anterior, retiras nuestros accesos y hacemos el traspaso a quien elijas. Nada queda en una caja negra.

### ¿Podéis enseñarme documentación de otro proyecto o darme referencias?

La documentación de cada proyecto pertenece a su cliente y está bajo confidencialidad, así que no la compartimos. Publicamos los casos anonimizados, sin nombres. La forma de ver cómo documentamos es la auditoría, cuyos entregables te quedas. Si necesitas hablar con un cliente anterior, se lo pedimos a ese cliente y solo facilitamos el contacto con su permiso.

### ¿Usáis IA de verdad o es solo marketing?

La usamos donde hay retorno medible: clasificar mensajes de leads, resumir llamadas de venta, puntuar leads o responder a tus alumnos con tu documentación. Cada automatización con IA se pone en producción con su registro, sus límites y su control de costes. Si una regla simple resuelve el problema, no hace falta un modelo.

### ¿Mi negocio encaja? ¿Hay un tamaño mínimo?

No hay una cifra fija, pero encajamos mejor con negocios de formación que ya venden de forma recurrente, tienen equipo (setters, closers, soporte) y pierden dinero o tiempo por errores y trabajo manual. Si todavía no vendes, o tu problema no es urgente, te lo diremos con claridad: antes de construir sistemas toca validar la oferta.

## Contacto

Escribe a hola@fcgsystems.es o usa el formulario de https://fcgsystems.es/contacto/. Respuesta en un día laborable.

- Empresa: https://fcgsystems.es/empresa/