# Partner tecnológico

> Tu equipo técnico externo: mantenimiento, incidencias y nuevos sistemas con capacidad mensual definida.

Fuente: https://fcgsystems.es/servicios/partner-tecnologico/ · FCG Systems

**Quítate el marrón técnico sin montar un departamento.**

Tu negocio ya vende y ya necesita a alguien que entienda toda su tecnología, pero todavía no compensa contratar un CTO y dos desarrolladores. Mientras tanto, la parte técnica se queda para después y cada proveedor solo ve su pieza.

Nos convertimos en tu equipo técnico externo: mantenemos lo que existe, resolvemos incidencias, construimos lo siguiente y coordinamos al resto de proveedores. Con una capacidad mensual explícita y una hoja de ruta priorizada, no con la promesa de «todo lo que necesites».

## Señales de que lo necesitas

- Cada proveedor conoce solo su parte del sistema
- Las incidencias esperan a que alguien tenga hueco
- Nadie decide la hoja de ruta técnica
- Montar un equipo interno todavía no compensa
- Los proyectos terminan y nadie los mantiene
- El freelance que lo montó ya no responde

## Para quién

- **Fundadores que son el cuello de botella:** Todo pasa por ti, incluida la parte técnica. Con un partner dejas de apagar fuegos y te centras en vender y en tu producto.
- **CTO o responsable técnico en solitario:** Alguien que ya lleva mucho y necesita capacidad extra, criterio externo y documentación que no dependa de nadie.
- **CMO o responsable de captación:** Tracking, atribución y herramientas de captación cuidados de forma continua, sin esperar a que haya hueco.
- **Agencias con clientes de formación:** Un partner técnico al que delegar lo que vuestro equipo no cubre.

## Qué construimos

- **Mantenimiento:** Actualizaciones, revisión de errores y arreglos antes de que lleguen a tus alumnos o a tu equipo comercial.
- **Incidencias:** Cuando algo se rompe, hay alguien que responde. Por prioridad y con tiempos de respuesta definidos en el plan.
- **Evolución:** Nuevas automatizaciones, mejoras y funciones dentro de la capacidad mensual.
- **Hoja de ruta:** Revisión periódica de las prioridades técnicas en función de lo que necesita el negocio.
- **Servidores y copias:** La base técnica bajo control continuo: servidores, copias de seguridad y alertas.
- **Coordinación con proveedores:** Un único interlocutor técnico entre tu equipo, tus agencias y tus herramientas.
- **Refuerzo en lanzamientos:** Más atención técnica en los momentos de más carga del negocio.

## Cómo lo hacemos

1. **Diagnóstico inicial:** Revisamos tus sistemas, tus proveedores y lo que hoy depende de ti o de una sola persona.
2. **Capacidad y prioridades:** Acordamos la capacidad mensual y una hoja de ruta priorizada por impacto en el negocio.
3. **Traspaso y orden:** Documentamos accesos, flujos y responsables para que lo que existe deje de ser un misterio.
4. **Ejecución mensual:** Mantenemos lo que existe, resolvemos incidencias y construimos lo siguiente dentro de la capacidad acordada.
5. **Revisión periódica:** Repasamos contigo qué se hizo, qué viene y qué ajustar en las prioridades.

## Entregables

- Capacidad mensual definida por escrito
- Hoja de ruta técnica priorizada
- Gestión de incidencias por prioridad
- Informe mensual de trabajo y estado
- Documentación siempre actualizada
- Revisión trimestral de la arquitectura

## Qué cambia

- **Soporte después de la entrega:** El conocimiento de tus sistemas no se va cuando termina un proyecto ni cuando se va una persona.
- **Prioridad:** Cada mes se trabaja en lo que más impacto tiene en el negocio, no en lo que más ruido hace.
- **Previsibilidad:** Coste mensual conocido y capacidad explícita, sin sorpresas ni horas que se disparan.

## Formato

- Formato: Cuota mensual · planes Core, Growth y Scale
- Duración: Mensual, con revisión trimestral
- Herramientas habituales: n8n, TypeScript, Python, Postgres, Docker, GA4, Airtable, REST APIs

## Preguntas frecuentes

### ¿En qué se diferencia de contratar a un freelance?

Un freelance suele ejecutar tareas y, si se va, se lleva el conocimiento. Nosotros asumimos el sistema completo: arquitectura, prioridades, mantenimiento y documentación. Todo queda a tu nombre y escrito, así que no dependes de una sola persona.

### ¿Y de una agencia de desarrollo?

La capacidad mensual está definida por escrito y las incidencias se atienden por prioridad, sin colas de semanas. Además, entendemos cómo vende un negocio de formación: no hace falta explicarnos qué es un setter o un lanzamiento.

### ¿Qué incluye cada plan y cuánto cuesta?

Core cubre mantenimiento y mejoras pequeñas. Growth añade desarrollo continuo y nuevos sistemas. Scale es una colaboración tecnológica completa. Es una cuota mensual fija y la capacidad de cada plan se define por escrito antes de empezar.

### ¿Qué pasa con las peticiones fuera de lo acordado?

Se registran, se estiman y se aprueban antes de ejecutarse. Así la capacidad mensual se dedica a lo prioritario y no se diluye en cambios pequeños sin control.

### ¿Puedo salirme cuando quiera?

Sí. Código, servidores y cuentas están a tu nombre y documentados. Si dejamos de trabajar juntos, retiras nuestros accesos y haces el traspaso a quien elijas.

## Contacto

Escribe a hola@fcgsystems.es o usa el formulario de https://fcgsystems.es/contacto/. Respuesta en un día laborable.