CRM a medida para tu equipo de setters y closers.
Un CRM hecho a cómo vende tu equipo, no al revés.
CRM · Pipeline. El pipeline de tu equipo comercial: cada lead con su origen, su responsable y su historial.
Un CRM a medida es el CRM construido para tu proceso comercial, no un producto genérico al que adaptas a tu equipo. Cada lead llega con su origen, su responsable y su historial, y los cobros y las comisiones por agente cuadran solos. Con permisos según el rol de cada uno.
Si hoy repartes los leads a mano entre hojas de cálculo, WhatsApp y correo, o pagas un CRM que nunca encaja con tu forma de vender, lo notas en lo mismo: nadie sabe a quién le toca el siguiente lead, el reporte no coincide con el banco y tus comerciales trabajan como manda la herramienta.
Lo construimos alrededor de tu venta: el panel donde cada closer ve sus leads, la cadencia de seguimientos, los cobros y las comisiones, la bandeja de WhatsApp sobre la API oficial. Código propio, versionado y documentado, a nombre de tu empresa.
Lo que suelen contarnos antes de empezar. Con dos o tres, ya compensa mirarlo.
- Los leads se reparten a mano entre hojas, WhatsApp y correo
- Nadie sabe a quién le toca el siguiente lead
- Cobros y comisiones se calculan en una hoja aparte
- Si un comercial se va, se lleva las conversaciones con él
- Pagas un CRM y tu equipo sigue trabajando fuera de él
- El CRM, la pasarela y el banco dan cifras distintas
¿Te suena más de uno? Cuéntanos tu caso y te decimos si compensa.Pide un diagnóstico de tu CRM
El fundador
Ves en un solo sitio quién ha entrado, de dónde vino, qué compró, cuánto pagó y cuánto falta por cobrar.
Tu CMO
Cada lead conserva su origen hasta la venta, así que sabes qué captación acaba en cierres y no solo en registros.
Tu CTO o quien lleve lo técnico
Código propio, versionado y documentado, con permisos por rol y base de datos a nombre de tu empresa.
Tus setters y closers
La vista que cada uno necesita, con leads asignados, recordatorios de llamada y sus comisiones a la vista.
CRM a tu proceso
Las etapas, campos y reglas de tu venta, con el origen y el historial de cada lead.
Asignación de leads
Reparto por reglas y carga a setters y closers, con un único responsable por lead.
Cobros y comisiones
Pagos y comisiones por agente calculados en el sistema, sin hojas de cálculo aparte.
Permisos por rol
Cada persona ve lo que necesita para trabajar, y nada más.
WhatsApp sobre la API oficial
Bandeja compartida con conversaciones asignadas, plantillas, cadencia de seguimientos y recordatorios de llamada.
Dashboards
Métricas de negocio conectadas a la fuente de verdad, sin exportar nada.
Portales y paneles internos
Cuando el proceso lo justifica, el portal de cliente o el backoffice que completan el sistema.
No siempre compensa construir. Esta es la comparación que hacemos antes de proponerte un CRM a medida.
| Criterio | CRM de mercado (SaaS) | No-code (n8n, Make, Airtable) | CRM a medida |
|---|---|---|---|
| Encaja cuando | Tu proceso es estándar y la herramienta lo cubre casi entero | Necesitas conectar herramientas o probar un proceso rápido | Tu venta es lo central del negocio y ningún producto la cubre sin parches |
| Arranque | Inmediato | Días o semanas | Semanas: de 3 a 8 para construir el sistema |
| Coste que crece | Licencias por usuario y funciones que no usas | Ejecuciones, operaciones y excepciones acumuladas | Desarrollo inicial y mantenimiento |
| Control de datos y reglas | El del proveedor y su hoja de ruta | Parcial: depende de la plataforma | Total: código, base de datos y accesos a tu nombre |
| Riesgo típico | Que tu equipo trabaje como manda la herramienta | Flujos frágiles cuando crece la lógica | Construir algo que ya existía: por eso lo revisamos antes |
Cómo vende tu equipo hoy
Etapas, setters, closers, cobros y comisiones. Decidimos qué se construye y qué se queda como está.
Diseño
Modelo de datos, permisos por rol, integraciones y qué sistema manda para cada dato.
Construcción por entregas
Entorno de pruebas, código versionado y entregas que tu equipo usa pronto, no al final.
Validación
Casos reales y límite, permisos y volumen de lanzamiento antes de pasar a producción.
Puesta en marcha
Producción con copias de seguridad, avisos de error, documentación y traspaso a tu equipo.
Soporte y evolución
Plan de mantenimiento definido y alguien que responde cuando algo se rompe.
- CRM desplegado en producción
- Código en un repositorio a nombre de tu empresa
- Base de datos con copias de seguridad
- Usuarios y permisos por rol
- Documentación técnica y operativa
- Plan de mantenimiento y soporte
Con qué lo construimos
- 6
- entregables
- 7
- áreas de trabajo
- 6
- pasos del proceso
- 38
- Duración: semanas
Control
Sabes quién entró, de dónde vino, qué compró, cuánto pagó y cuánto falta por cobrar.
Un sistema que se adopta
El equipo vende dentro del CRM porque sigue su forma real de trabajar.
Sin depender de nadie
El código y los datos son tuyos. No dependes de la hoja de ruta de un proveedor ni de quien lo construyó.
- Academia a medidaUn campus propio conectado al CRM de ventasCursos, clases en directo, diario de operativa y revisión de trabajos en un solo sitio, conectados al CRM. El equipo ve qué consume cada alumno sin ir herramienta por herramienta.Leer caso
- CRM a medidaUn CRM a medida que sustituye a Airtable, con comisiones por agenteLeads, oportunidades, cobros, comisiones por agente y permisos según el rol de cada uno, en un CRM hecho a la medida del proceso comercial.Leer caso
- CRM y desarrolloUna bandeja compartida sobre la API oficial de WhatsAppLas conversaciones de venta dejan de vivir en móviles personales: una bandeja compartida, asignada por comercial y sincronizada con el CRM.Leer caso
- Producto propioCommunityRedirect: un enlace para no perder registros en grupos llenosUn enlace único que consulta la capacidad, rota destinos y evita enviar usuarios a grupos de WhatsApp llenos.Leer caso
¿Otra duda?
Cuéntanos tu caso en dos líneas y te respondemos con una recomendación honesta, también si no compensa.
Pide un diagnóstico de tu CRM¿Qué es un CRM a medida?
Es un CRM diseñado y desarrollado para el proceso comercial de tu empresa, en lugar de un producto genérico que se configura. Tiene tus etapas, tus reglas de asignación y tus permisos por rol, y está integrado con formularios, pagos y WhatsApp. Tú decides qué hace y eres dueño del código y de los datos.
¿Cuánto cuesta y cuándo se amortiza?
Depende del alcance: usuarios y roles, integraciones, volumen de datos y seguridad. No publicamos tarifas; tras el diagnóstico recibes una propuesta con entregables, plazos y precio cerrado por fase. Para valorarlo, compara con lo que pagas hoy en licencias por usuario y en horas de tu equipo repartiendo leads y cuadrando comisiones a mano: ahí suele estar la amortización.
¿Cuánto tarda?
La construcción del sistema suele durar entre 3 y 8 semanas, con entregas parciales que tu equipo prueba desde el principio. El plazo exacto lo fijamos por escrito antes de empezar.
¿El código es nuestro?
Sí. El repositorio, la base de datos y las credenciales quedan a nombre de tu empresa, con tus accesos de administración. Documentamos la arquitectura para que cualquier equipo técnico pueda continuar el trabajo, sin depender de nosotros.
¿Y si ya nos dejó tirados un freelance o una agencia fue demasiado lenta?
Por eso entregamos por fases con precio cerrado, con un entorno de pruebas que tu equipo usa desde el principio y con todo documentado. Y después de la entrega hay soporte: si algo se rompe, hay alguien que responde.
¿Cuándo compensa construir en lugar de contratar un CRM del mercado?
Cuando tu venta es central para el negocio, el CRM obliga a trabajar con parches o las licencias crecen más rápido que el valor que aportan. Si una herramienta existente resuelve casi todo, te lo diremos, aunque perdamos la venta.
¿Podéis mover nuestros leads desde el CRM que usamos hoy?
Sí. La migración forma parte del proyecto: paso de contactos, historial y etapas desde tu herramienta actual, con pruebas antes de cambiar de sistema y sin parar a tu equipo comercial.
¿Quién mantiene el CRM después?
Tu equipo, con la documentación que entregamos, otro proveedor, o nosotros con un plan de partner tecnológico. Todo proyecto termina con un plan de mantenimiento definido.
Cuéntanos cómo vendes hoy y qué te está frenando. Te respondemos con una primera lectura del problema y, si encaja, agendamos una llamada de diagnóstico.
Qué pasa después
- Cuéntanos tu retoUnas líneas sobre cómo vendes y qué te está frenando.
- Analizamos tu casoTe respondemos con una primera lectura del problema.
- Construimos juntosSi encaja, cerramos alcance, entregables, plazos y precio por fase.
¿Prefieres el email? Escríbenos ahola@fcgsystems.es
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